Vendiendo por Internet y Comprando en un Clic

Escrito por: Ing. Fernando Olazo Z

 

Hace 5 años hablábamos sobre esta nueva forma de comprar y vender productos y servicios, también recuerdo que decía cuáles eran las oportunidades, bondades y facilidades para quienes opten por implementar este tipo de formato para incrementar sus ganancias.

En la actualidad hay más de 1000 empresas en el país que están vendiendo Online y eso se debe gracias a los dispositivos con acceso a internet, planes de datos fijos y móviles a bajo costo e ilimitado y todo eso incremento el número de usuarios de internet. El comercio electrónico se ha convertido en una plataforma atractiva tanto para vendedores y compradores, esto ha fomentado en los negocios un nuevo canal para vender de forma rápida, fácil y barata, sin embargo aún es bajo el nivel de transacciones en nuestro país en comparación a otros países de américa latina.

Existen varios factores favorables que han hecho rentable y atractivo el comercio electrónico para todas las empresas que van desde las grandes hasta las más pequeñas que recién empiezan, como también existen temores y dudas respecto a las transacciones y envíos.

Ventajas

El Precio es uno de los factores más importantes que hacen más atractivo comprar por internet, podemos encontrar productos y servicios a precios increíbles, grandes descuentos y promociones respecto a las tiendas tradicionales, un ejemplo fue lo sucedido en Navidad y Año nuevo cuando las tiendas Online ofertaban los televisores Smart TV de 55” cuyo valor en una tienda “física” es de S/ 2999.90 soles y en una tienda Online a S/ 1999.90 soles.

El Tiempo es otro factor importante que permite al consumidor realizar búsquedas en varias páginas de comercio electrónico a la hora de elegir ¿dónde?, ¿qué? ¿Como? comprar y esto debido a la interacción que permiten estos establecimiento mediante los chats interactivos, herramientas comparativas y otros más que te ayudan a tomar la mejor decisión al momento de comprar y optar por el producto o servicio que más se aproxime a tus necesidades.

La tendencia y novedad son factores relevantes en cuanto a modelos, diseños, tecnología, entre otros detalles para quienes quieran estar a la moda, debido a que muchas veces solo lo puedes encontrar en las principales tiendas de la capital o el exterior.

La entrega del producto un factor no menos importante a la hora de comprar ya sea para uno mismo o un tercero, en la actualidad existe él envió a domicilio (con costo dependiendo del establecimiento) y el recojo en tienda, esta última opción sin costo alguno, tu defines el horario, fecha y lugar.

Finalmente la forma de pago, en el mercado actual tenemos muchas opciones que los establecimientos ofrecen para realizar la transacción como son los pagos con tarjetas de crédito, debido, prepagos, transferencias bancarias, generación de códigos de pagos en agentes o bancos y la modalidad contra entrega.

Limitaciones

La desconfianza en las transacciones por internet es una limitación por el cual el comercio electrónico aun es bajo en nuestro país, sumado a la duda respecto a la llegada del producto, otra incertidumbre es, si será como lo vieron en el ordenador, Tablet o Smartphone principalmente en ropa y calzado. El tiempo de entrega del producto también es relevante a la hora de comprar, ya que muchos consumidores quieren tenerlo ya, pero eso dependerá si la compra lo realizas en una tienda ubicada fuera de tu ciudad o país.

Los Jugadores

El Tiempo es otro factor importante que permite al consumidor realizar búsquedas en varias páginas de comercio electrónico a la hora de elegir ¿dónde?, ¿qué? ¿Como? comprar y esto debido a la interacción que permiten estos establecimiento mediante los chats interactivos, herramientas comparativas y otros más que te ayudan a tomar la mejor decisión al momento de comprar y optar por el producto o servicio que más se aproxime a tus necesidades.

Iniciativa de Facebook y WhatsApp Business

El Tiempo es otro factor importante que permite al consumidor realizar búsquedas en varias páginas de comercio electrónico a la hora de elegir ¿dónde?, ¿qué? ¿Como? comprar y esto debido a la interacción que permiten estos establecimiento mediante los chats interactivos, herramientas comparativas y otros más que te ayudan a tomar la mejor decisión al momento de comprar y optar por el producto o servicio que más se aproxime a tus necesidades.

Tiendas Online en Huancayo

En la Incontrastable también existen emprendimientos Online que ofrecen sus productos por Internet, como Bluluperu.com especializados en regalos personalizados, peluches, chocolates para toda ocasión, tiendaslagrande.com especializados en productos de dormitorio, Regalame.com.pe encuentras flores para regalar y detalles para toda ocasión, Niomarket.com donde encontraras productos para tus mascotas, accesorios para el hogar, dispositivos tecnológicos, carteras, vestidos y chalinas. Las iniciativas usando Facebook son muchas entre algunas tenemos a Liquor Pop venta de licores y piqueos a domicilio, OChicimport venta de ropa, calzados importados, Casas y Mas Grupo Inmobiliario venta y alquileres de inmuebles, terrenos. También tenemos a los ya conocidos como Cruz del Sur, Oltursa, Saga Falabella, Promart, Ripley, Tottus, Plaza Vea, Sodimac, Oeschle, Passarela, Bata, Phantom, Cinemark, Cineplanet, Platanitos, Movistar Perú, etc.

Las Oportunidades

El comercio electrónico tiene un gran mercado por enamorar y se incrementará en la medida que mejore la confianza del consumidor y el compromiso del vendedor por brindar productos de calidad entregándolos en el menor tiempo posible, la gran ventaja que tienen las tiendas Online es que está disponible las 24 horas del día y los 365 días de año. Según cifra de Visa Internacional las proyecciones de ventas para el 2018 fueron de US$ 3000 millones de dólares un 20% mayor que el 2017 que fue de US$ 2500 millones de dólares, el 2019 será mejor. Hemos visto casos como el CyberDays Perú que organiza la Cámara de Comercio de Lima con mucho éxito donde encuentras ofertas inigualables. El comercio electrónico nos permite ingresar a un mercado global en el cual no necesitamos tener una tienda “física”. Lo puede aplicar desde una persona, una pequeña bodega o una gran empresa.

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Consultas al correo : fernando.olazo@nioconsultoria.com